आगरा
आईआरसीटीसी (IRCTC) द्वारा चलाई जा रही भारत गौरव यात्रा ट्रेन (Bharat Gaurav Yatra train) में सीनियर सिटीजंस (Senior citizens) के लिए बुक किए गए टूर ने उम्मीदों पर पानी फेर दिया। इस यात्रा के दौरान 698 वरिष्ठ नागरिकों को अव्यवस्थाओं और परेशानियों का सामना करना पड़ा, जिससे उनका पूरा टूर मानसिक तनाव और असुविधा में बदल गया।
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आज शाम करीब 4:00 बजे जब ट्रेन आगरा पहुंची, तो यात्रियों के सब्र का बांध टूट गया और उन्होंने नीचे उतरकर विरोध प्रदर्शन और नारेबाजी शुरू कर दी। यात्रियों ने आरोप लगाया कि ट्रेन को बार-बार बिना किसी कारण घंटों रोका जाता रहा, जिससे वे तय कार्यक्रम के अनुसार पर्यटन स्थलों तक सही समय पर नहीं पहुंच सके। इससे न केवल उनके दर्शन और घूमने की योजनाएं प्रभावित हुईं, बल्कि पूरा टूर निराशा और असंतोष में बदल गया।
वरिष्ठ यात्रियों का दर्द
यात्रियों ने कहा कि उन्होंने यह यात्रा धार्मिक स्थलों के दर्शन और सुकून भरे टूर की उम्मीद में बुक की थी, लेकिन आईआरसीटीसी की लापरवाही ने इसे एक बुरे अनुभव में बदल दिया। घंटों ट्रेन के ठहराव और अव्यवस्थित कार्यक्रम के चलते वे प्रमुख स्थलों के दर्शन भी नहीं कर सके। यात्रियों ने आईआरसीटीसी और अन्य संबंधित अधिकारियों पर उदासीनता और लापरवाही के गंभीर आरोप लगाए।
मुआवजे और कार्रवाई की मांग
यात्रियों ने आईआरसीटीसी के खिलाफ कठोर कार्रवाई और नुकसान की भरपाई के रूप में मुआवजा देने की मांग की। उन्होंने कहा कि उनकी मेहनत की कमाई इस टूर में बर्बाद हो गई और उन्हें इसके बदले मानसिक तनाव और निराशा ही मिली।
प्रदर्शन के दौरान रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) मौके पर पहुंचा और यात्रियों को शांत करवाकर किसी तरह ट्रेन को रवाना किया। लेकिन सीनियर सिटीजंस का यह आक्रोश आईआरसीटीसी की अव्यवस्था और यात्रियों की अनदेखी पर बड़े सवाल खड़े कर रहा है।
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